Politique de livraison

Nous préparons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, à l’exception des week-ends et des jours fériés.
Dès que votre commande est expédiée, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé.
Si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boîte de réception, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Délai de traitement des commandes

Le traitement des commandes prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Pour toute commande passée et payée avant 18h00 un jour ouvrable, le traitement commence le jour même.
Les commandes passées après 18h00 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Si la commande est passée pendant le week-end ou un jour férié, le traitement débutera le prochain jour ouvrable.

Délai de livraison

Une fois la commande expédiée, la livraison prend généralement entre 5 et 12 jours.

Zone de livraison

Pour le moment, nous livrons uniquement en France.

Frais de livraison

Pour toute commande inférieure à 79 €, des frais de livraison de 7,99 € s’appliquent.
Les commandes d’un montant égal ou supérieur à 79 € bénéficient de la livraison gratuite.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment en visitant la page « Suivi de commande » sur notre site et en saisissant les informations relatives à votre commande.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, merci de nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant votre commande.
Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition et nous ne pourrons pas garantir la modification de l’adresse.

Service client

Si vous avez des questions concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :